1、询问病史及客户情况(了解客户助听器佩戴史、评估听力损失程度等)

2、客户信息建档(将客户的信息、听力损失时间、用药史等进行登记)

3、检查耳道(用耳窥镜检查耳垢情况、有无发炎、耳膜是否完整等情况)

4、纯音听力测试(使用专业的检测设备在专业测听室中进行听力测试)

5、 助听器介绍及选配(验配师根据客户的听力损失程度、年龄、预算等给客户介绍助听器及选择合适的助听器进行试听)

6、制取耳模(验配师根据患者选定的助听器品牌和类型为患者取耳印模)

7、取机(验配师将选定或定做好的助听器，交由客户试听。并告知客户使用方法及保养细节等。)

8、适应性训练及佩戴情况跟踪(初次佩戴者需要有逐步适应的过程。验配师将定期询问客户佩戴情况，跟踪使用情况等。)